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Política de Privacidade



Política de Privacidade

O Aquário de Ubatuba tem o compromisso de salvaguardar a sua privacidade. Contacte-nos em staff@aquariodeubatuba.com.br se você tiver alguma dúvida ou problema com relação ao uso de seus Dados Pessoais, teremos o prazer em atendê-lo.

Ao utilizar este site e/ou nossos serviços, você concorda com o Processamento de seus Dados Pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Índice

  1. Definições usadas nesta política
  2. Princípios de proteção de dados que seguimos
  3. Que direitos você tem em relação aos seus Dados Pessoais
  4. Quais Dados Pessoais nós coletamos sobre você
  5. Como usamos seus Dados Pessoais
  6. Quem mais tem acesso aos seus Dados Pessoais
  7. Como protegemos seus dados
  8. Informações sobre cookies
  9. Informações de Contato

Definições

Dados Pessoais – qualquer informação relativa a uma pessoa física identificada ou identificável.
Processamento – qualquer operação ou conjunto de operações realizadas em Dados Pessoais ou em conjuntos de Dados Pessoais.
Titular dos Dados – uma pessoa física cujos dados pessoais estão sendo processados.
Criança – uma pessoa física menor de 14 anos.
Nós (capitalizado ou não) – Aquário de Ubatuba

Princípios de proteção de dados

Nos comprometemos em seguir os seguintes princípios de proteção de dados:

  • O processamento é legal, justo e transparente. Nossas atividades de processamento têm bases legais. Sempre consideramos seus direitos antes de processar Dados Pessoais. Forneceremos informações sobre o processamento mediante solicitação.
  • O processamento é limitado ao propósito. Nossas atividades de processamento se adequam à finalidade para a qual os dados pessoais foram coletados.
  • O processamento é feito com dados mínimos. Nós apenas coletamos e processamos a quantidade mínima de Dados Pessoais necessária para qualquer finalidade.
  • O processamento é limitado por um período de tempo. Não armazenaremos seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário.
  • Faremos o nosso melhor para garantir a precisão dos dados.
  • Faremos o nosso melhor para garantir a integridade e a confidencialidade dos dados.

Direitos do titular dos dados

O titular dos dados tem os seguintes direitos:

  1. Direito à informação – significa que você tem o direito de saber se seus dados pessoais estão sendo processados; quais dados são coletados, de onde são obtidos e por que e por quem são processados.
  2. Direito de acesso – significa que você tem o direito de acessar os dados coletados sobre você. Isso inclui seu direito de solicitar e obter uma cópia de seus Dados Pessoais coletados.
  3. Direito à retificação – significa que você tem o direito de solicitar a retificação ou o apagamento de seus Dados Pessoais que estejam incorretos ou incompletos.
  4. Direito de apagamento – ou seja, em certas circunstâncias, você pode solicitar que seus dados pessoais sejam apagados de nossos registros.
  5. Direito de restringir o processamento – ou seja, quando certas condições se aplicam, você tem o direito de restringir o processamento dos seus dados pessoais.
  6. Direito de se opor ao processamento – ou seja, em certos casos, você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais, por exemplo, no caso de marketing direto.
  7. Direito de se opor ao processamento automatizado – significando que você tem o direito de se opor ao processamento automatizado, incluindo criação de perfil; e não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em Processamento automatizado. Este direito pode ser exercido sempre que houver um resultado da definição de perfil que produza efeitos jurídicos a seu respeito ou que o afetem de forma significativa.
  8. Direito à portabilidade dos dados – você tem o direito de obter seus Dados Pessoais em um formato legível por máquina ou, se possível, como uma transferência direta de um Processador para outro.
  9. Direito de apresentar uma reclamação – no caso de recusarmos o seu pedido ao abrigo dos Direitos de Acesso, iremos fornecer-lhe uma razão para o explicar. Se você não estiver satisfeito com a forma como sua solicitação foi tratada, entre em contato conosco.
  10. Direito à ajuda de uma autoridade supervisora ​​- o que significa que você tem o direito à ajuda de uma autoridade supervisora ​​e o direito a outras soluções legais, como indenização por danos.
  11. Direito de retirar o consentimento – você tem o direito de retirar qualquer consentimento dado para o processamento de seus dados pessoais.

Data we gather

TODO – Information you have provided us with
This might be your e-mail address, name, billing address, home address etc – mainly information that is necessary for delivering you a product/service or to enhance your customer experience with us. We save the information you provide us with in order for you to comment or perform other activities on the website. This information includes, for example, your name and e-mail address.

TODO – Information automatically collected about you
This includes information that is automatically stored by cookies and other session tools. For example, your shopping cart information, your IP address, your shopping history (if there is any) etc. This information is used to improve your customer experience. When you use our services or look at the contents of our website, your activities may be logged.

TODO – Information from our partners
We gather information from our trusted partners with confirmation that they have legal grounds to share that information with us. This is either information you have provided them directly with or that they have gathered about you on other legal grounds. See the list of our partners here.

Publicly available information
We might gather information about you that is publicly available.

How we use your Personal Data

We use your Personal Data in order to:

  • provide our service to you. This includes for example registering your account; providing you with other products and services that you have requested; providing you with promotional items at your request and communicating with you in relation to those products and services; communicating and interacting with you; and notifying you of changes to any services.
  • enhance your customer experience;
  • fulfil an obligation under law or contract;
  • TODO

We use your Personal Data on legitimate grounds and/or with your Consent.

On the grounds of entering into a contract or fulfilling contractual obligations, we Process your Personal Data for the following purposes:

  • to identify you;
  • to provide you a service or to send/offer you a product;
  • to communicate either for sales or invoicing;
  • TODO

On the ground of legitimate interest, we Process your Personal Data for the following purposes:

  • to send you personalized offers* (from us and/or our carefully selected partners);
  • to administer and analyse our client base (purchasing behaviour and history) in order to improve the quality, variety, and availability of products/ services offered/provided;
  • to conduct questionnaires concerning client satisfaction;
  • TODO

As long as you have not informed us otherwise, we consider offering you products/services that are similar or same to your purchasing history/browsing behaviour to be our legitimate interest.

With your consent we Process your Personal Data for the following purposes:

  • to send you newsletters and campaign offers (from us and/or our carefully selected partners);
  • for other purposes we have asked your consent for;
  • TODO

We Process your Personal Data in order to fulfil obligation rising from law and/or use your Personal Data for options provided by law. We reserve the right to anonymise Personal Data gathered and to use any such data. We will use data outside the scope of this Policy only when it is anonymised. We save your billing information and other information gathered about you for as long as needed for accounting purposes or other obligations deriving from law, but not longer than TODO

We might process your Personal Data for additional purposes that are not mentioned here, but are compatible with the original purpose for which the data was gathered. To do this, we will ensure that:

  • the link between purposes, context and nature of Personal Data is suitable for further Processing;
  • the further Processing would not harm your interests and
  • there would be appropriate safeguard for Processing.

We will inform you of any further Processing and purposes.

Who else can access your Personal Data

We do not share your Personal Data with strangers. Personal Data about you is in some cases provided to our trusted partners in order to either make providing the service to you possible or to enhance your customer experience. We share your data with:

Our processing partners:

  • TODO

Our business partners:

  • TODO

Connected third parties:

  • TODO

We only work with Processing partners who are able to ensure adequate level of protection to your Personal Data. We disclose your Personal Data to third parties or public officials when we are legally obliged to do so. We might disclose your Personal Data to third parties if you have consented to it or if there are other legal grounds for it.

How we secure your data

We do our best to keep your Personal Data safe.  We use safe protocols for communication and transferring data (such as HTTPS). We use anonymising and pseudonymising where suitable. We monitor our systems for possible vulnerabilities and attacks.TODO – describe additional security measures.

Even though we try our best we can not guarantee the security of information. However, we promise to notify suitable authorities of data breaches. We will also notify you if there is a threat to your rights or interests. We will do everything we reasonably can to prevent security breaches and to assist authorities should any breaches occur.

If you have an account with us, note that you have to keep your username and password secret.

Children

We do not intend to collect or knowingly collect information from children. We do not target children with our services.

Cookies and other technologies we use

We use cookies and/or similar technologies to analyse customer behaviour, administer the website, track users’ movements, and to collect information about users. This is done in order to personalise and enhance your experience with us.

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Last modification was made
17 de February de 2021.



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